Todo el marketing + SEO + Social Media + Más

Este es mi blog. Servidor: Miguel Ángel García habla aquí de lo que le da la gana, pero principalmente de SEO o posicionamiento web, Social Media y todo lo que tenga que ver con el marketing y sobre todo el marketing digital o marketing online. Esto no es un texto SEO. Si quieres puedes contactar conmigo para lo que quieras. Desde la agencia Café con Web guiamos a las empresas por el camino hacia el éxito en los senderos de internet, páginas web, posicionamiento en Google y todo lo que necesitas para que tu empresa despegue en la red. Dosis de cafeína para tu web.

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Marketing de Atracción

marketing de atracción

marketing de atracciónEl Marketing de atracción es una técnica de marketing diseñada para mostrarle a un potencial cliente qué es lo que tu producto o servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que él lo compre.En un proceso normal, el vendedor contacta al cliente y le aborda con su producto. En cambio, con el marketing de atracción es el vendedor quien es abordado. Es decir, en lugar de ir directamente en la venta, la empresa que realiza el marketing de atracción se centra en informar al potencial cliente, de forma que éste piense que la empresa es experta en el tema.

La clave del marketing de atracción se basa en la curiosidad de las personas. Preguntas como: “¿para qué sirve?” o “¿de qué se trata?”, dejan al vendedor en una situación ventajosa donde el cliente se ha interesado por iniciativa propia. Cuando una persona pregunta, su nivel de atención a la respuesta es mayor y es más susceptible a ser persuadido de la venta.

Otras claves fundamentales del marketing de atracción son la relación y la confianza. Ayudar e informar al cliente potencial antes que intentar vender suscita una relación de confianza. Esta confianza aumentará nuestras posibilidades de venta.

El marketing de atracción es comparado con el marketing relacional, el cual también se basa en la creación de una relación con el potenciar consumidor. Con la diferencia que el marketing relacional, también se utiliza para retención de consumidores ya adquiridos, hablaremos de este tipo de marketing más adelante en nuestro blog.

Marketing Ambiental

Marketing Ambiental

Marketing AmbientalEl marketing ambiental se refiere a la respuesta por parte de las empresas a la preocupación de la sociedad o parte de ella por el medio ambiente.

En los últimos años el sistema de producción y consumo hace que consumamos y desechemos más materias primas que las que la naturaleza puede regenerar. Es por ello que gran parte de la población está sensibilizada con el cuidado del medio ambiente.

Muchas empresas han tratado de cambiar su imagen para atraer a ese público hacia sus productos o servicios. El marketing ambiental, ecomarketing, marketing ecológico, marketing verde o marketing medioambiental ha llevado a muchas empresas a cambiar su modelo de producción, su imagen y su comunicación, convirtiendo las expectativas del consumo de sus bienes.

Las herramientas de marketing ambiental pueden lograr captar un nicho de mercado que crece día a día por el constante aumento del deterioro de la naturaleza.

Es posible que la época de crisis que estamos viviendo haya rebajado las inversiones de las empresas en este tipo de marketing, ya que los productos ecológicos ofrecen una visión de mayor precio frente a otros productos. Sin embargo, ofrecer una imagen de empresa preocupada por el medio ambiente puede ofrecer mayores beneficios a largo plazo.

A continuación os dejo el enlace a una lección sobre marketing ecológico de Antonio Chamorro de la Universidad de Extremadura. “El Marketing Ecológico”

En la siguiente figura podemos observar un pequeño esquema de marketing ecológico:

Esquema del marketing ecológico

VICENTE MOLINA, M.A. (2001): Gestión y marketing ecológicos: una oportunidad estratégica. (Tesis doctoral). Bilbao: Universidad del País Vasco, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Marketing Reputacional

Confianza e influencia

Confianza e influenciaEl marketing reputacional representa la incorporación de herramientas de marketing en las estrategias de RSC (Responsabilidad Social Corporativa) de las Organizaciones con el objetivo de construir e incrementar la reputación de todos los stakeholders que la conforman, es decir, de todas los grupos que tienen interés en la empresa, desde los trabajadores a los clientes, pasando por los accionistas, los gobiernos y los proveedores.

 

El mundo está sufriendo profundos cambios culturales, sociales y económicos. Las empresas también están cambiando. Así en los últimos años ha nacido la RSC, responsabilidad que lleva a las empresas a tener en cuenta la visión que ofrecen a sus grupos de interés. Por ello tratan de cuidar su imagen frente a estos grupos creando una buena reputación.

Años atrás las empresas se guiaban por las 4 P´s, con este cambio en la sociedad las compañías comienzan a regirse por las 8 C´s: calidad, conocimiento, coherencia, credibilidad, creatividad, consistencia, compromiso y confianza, como eje fundamental de este tipo de marketing.

Calidad: productos, procesos o servicios de calidad, amparados en criterios de sostenibilidad y ética empresarial en toda su cadena de fabricación.

Conocimiento: la aplicación de los modelos de análisis de conocimiento sobre la totalidad de los grupos de interés será de gran utilidad para generar confianza.

Coherencia: la sostenibilidad no ha de ser únicamente una estrategia comercial, ha de formar parte de la totalidad de las partes de la organización.

Credibilidad: la estrategia de marketing reputacional debe basarse en la credibilidad de la empresa para con sus stakeholders, sin credibilidad no podremos ganarnos una buena reputación.

Creatividad: nuevos productos y servicios bajo criterios responsables significan rentabilidad sostenible.

Cómo ganar confianzaConsistencia: este tipo de estrategia de marketing requiere mucho tiempo, ya que la confianza cuesta ganarla.

Compromiso: el marketing reputacional requiere el respaldo y compromiso de los máximos responsables de la organización.

Confianza: la confianza es la base para crear una relación duradera con todos los grupos de interés.

En los últimos años la reputación en las redes sociales ha cobrado gran protagonismo debido a los escándalos de varias empresas. Las cuales no han medido la repercusión de una mala gestión, de un error en alguna comunicación o de un contenido fuera de contexto. Estos errores se difunden con mucha velocidad en internet, pudiendo tirar por tierra años de trabajo en la reputación de una marca.

Y tú, ¿qué haces por tu reputación?

 

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