Marketing Corporativo

marketing corporativo

marketing corporativoEl marketing corporativo o marketing interno es un tipo de marketing que se dedica a establecer un plan de marketing de puertas adentro de la empresa, con el objetivo de fidelizar a todos los colaboradores de la entidad y mejorar la productividad de sus relaciones.
Las ventajas de la estrategia del marketing corporativo dentro de la empresa son:

• Crear una filosofía propia, que valoren todos los colaboradores de la empresa como un valor añadido en su relación con la empresa.

• Definir una cultura empresarial propia en el mercado de trabajo, con el fin de establecer hábitos de trabajo que permitan obtener mayor productividad con la misma fuerza laboral. De este modo, logramos una estabilidad y confianza en nuestros empleados que repercute en su motivación.

• Posibilitar que los “jefes” recojan el feedback, las ideas y la creatividad de todos los trabajadores, aumentando la productividad de nuestras instalaciones, servicios o productos. Y no lo digo yo sino que Adam Smith en su teoría de la división del trabajo del siglo XVIII, explica cómo el obrero aprende a mejorar en su trabajo siendo más productivo. Hoy en día el problema es que los ejecutivos no escuchan a sus trabajadores, los cuales podrían ahorrar dinero a las compañías simplemente reorganizando sus funciones para ser más productivos.

• Posibilidad de difundir la filosofía de la empresa reforzando la eficacia publicitaria y la imagen de marca mediante un posicionamiento por valores. Además puede darnos presencia en los medios de comunicación a través de noticias o reportajes, hecho que permite crear un estado de opinión favorable hacia la corporación o empresa y, por lo tanto, ofrece una imagen de empresa responsable.

• Poder hacer frente a las situaciones de crisis con mayor efectividad y rapidez.

• Promover la comunicación entre todos los sectores de la compañía.

• Aumento de la motivación de compra: en igualdad de precio y calidad, la responsabilidad corporativa se convierte en factor decisivo

¿Se os ocurren otras ventajas del marketing corporativo? ¿Quieres conocer más tipos de marketing?

Marketing Ambiental

Marketing Ambiental

Marketing AmbientalEl marketing ambiental se refiere a la respuesta por parte de las empresas a la preocupación de la sociedad o parte de ella por el medio ambiente.

En los últimos años el sistema de producción y consumo hace que consumamos y desechemos más materias primas que las que la naturaleza puede regenerar. Es por ello que gran parte de la población está sensibilizada con el cuidado del medio ambiente.

Muchas empresas han tratado de cambiar su imagen para atraer a ese público hacia sus productos o servicios. El marketing ambiental, ecomarketing, marketing ecológico, marketing verde o marketing medioambiental ha llevado a muchas empresas a cambiar su modelo de producción, su imagen y su comunicación, convirtiendo las expectativas del consumo de sus bienes.

Las herramientas de marketing ambiental pueden lograr captar un nicho de mercado que crece día a día por el constante aumento del deterioro de la naturaleza.

Es posible que la época de crisis que estamos viviendo haya rebajado las inversiones de las empresas en este tipo de marketing, ya que los productos ecológicos ofrecen una visión de mayor precio frente a otros productos. Sin embargo, ofrecer una imagen de empresa preocupada por el medio ambiente puede ofrecer mayores beneficios a largo plazo.

A continuación os dejo el enlace a una lección sobre marketing ecológico de Antonio Chamorro de la Universidad de Extremadura. “El Marketing Ecológico”

En la siguiente figura podemos observar un pequeño esquema de marketing ecológico:

Esquema del marketing ecológico

VICENTE MOLINA, M.A. (2001): Gestión y marketing ecológicos: una oportunidad estratégica. (Tesis doctoral). Bilbao: Universidad del País Vasco, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Marketing Reputacional

Confianza e influencia

Confianza e influenciaEl marketing reputacional representa la incorporación de herramientas de marketing en las estrategias de RSC (Responsabilidad Social Corporativa) de las Organizaciones con el objetivo de construir e incrementar la reputación de todos los stakeholders que la conforman, es decir, de todas los grupos que tienen interés en la empresa, desde los trabajadores a los clientes, pasando por los accionistas, los gobiernos y los proveedores.

 

El mundo está sufriendo profundos cambios culturales, sociales y económicos. Las empresas también están cambiando. Así en los últimos años ha nacido la RSC, responsabilidad que lleva a las empresas a tener en cuenta la visión que ofrecen a sus grupos de interés. Por ello tratan de cuidar su imagen frente a estos grupos creando una buena reputación.

Años atrás las empresas se guiaban por las 4 P´s, con este cambio en la sociedad las compañías comienzan a regirse por las 8 C´s: calidad, conocimiento, coherencia, credibilidad, creatividad, consistencia, compromiso y confianza, como eje fundamental de este tipo de marketing.

Calidad: productos, procesos o servicios de calidad, amparados en criterios de sostenibilidad y ética empresarial en toda su cadena de fabricación.

Conocimiento: la aplicación de los modelos de análisis de conocimiento sobre la totalidad de los grupos de interés será de gran utilidad para generar confianza.

Coherencia: la sostenibilidad no ha de ser únicamente una estrategia comercial, ha de formar parte de la totalidad de las partes de la organización.

Credibilidad: la estrategia de marketing reputacional debe basarse en la credibilidad de la empresa para con sus stakeholders, sin credibilidad no podremos ganarnos una buena reputación.

Creatividad: nuevos productos y servicios bajo criterios responsables significan rentabilidad sostenible.

Cómo ganar confianzaConsistencia: este tipo de estrategia de marketing requiere mucho tiempo, ya que la confianza cuesta ganarla.

Compromiso: el marketing reputacional requiere el respaldo y compromiso de los máximos responsables de la organización.

Confianza: la confianza es la base para crear una relación duradera con todos los grupos de interés.

En los últimos años la reputación en las redes sociales ha cobrado gran protagonismo debido a los escándalos de varias empresas. Las cuales no han medido la repercusión de una mala gestión, de un error en alguna comunicación o de un contenido fuera de contexto. Estos errores se difunden con mucha velocidad en internet, pudiendo tirar por tierra años de trabajo en la reputación de una marca.

Y tú, ¿qué haces por tu reputación?

 

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